La solita domanda, per chi fà o pensa di fare prodotti e servizi di qualità.
Un colloquio virtuale tra un venditore come me ed un imprenditore/direttore commerciale.
Botta e risposta su come sicontrappongono le differenze di visione della qualità tra l’azienda e ed il mercato, ops, il consum-attore..
Qualità attesa , qualità percepita e come si dovrebbe PENSARE e poi agire.
perche non riesco a vendere la qualita dei miei prodotti?.pdf
Lo scopo di ogni ambiente di vendita al dettaglio è attirare l’attenzione del cliente.
L’Obiettivo: aumentare il volume di affari del negozio a fronte di un offerta sempre più complessa e variegata.
Vediamo la tecnologia e strategie legate alla trasformazione del Negozio in AMBIENTE DI VENDITA EVOLUTO.
SINTONIZZAZIONE! 6 regole fondamentali per entrare subito in contatto con il cliente. 
Cerchiamo di fare una sintesi e dare un percorso operativo adeguato alle PMI, che potrebbero farsi la fatidica domanda “perché gli altri hanno successo o comunque brillano + di noi”?
Come mai ci sono prodotti e servizi distribuiti da aziende che pur essendo in un mondo sovraffollato primeggiano ed 
anziche’ retrocedere aumentano le loro quote di mercato ed i loro utili ?
Che cosa fanno di cosi’ diverso e di cosi’ innovativo per ottenere questo successo ?
Vediamo cosa c’e sotto…
(chi è il consumatore e chi il venditore?)
Chi spende per acquistare i prodotti e servizi, il famoso consumatore, oggi diventa l’attore protagonista rispetto a quello che offre l’azienda: viene chiamato CONSUM-ATTORE . Da ruolo passivo a ruolo attivo.Quindi deciderà lui.
Cosa può comportare per le aziende? Sicuramente un cambiamento di mentalità , di gestire i prodotti ed i prezzi. Vediamo di cosa si tratta….
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